着力打造风险防范化解新攻势，郑铮不断加强全流程风险合规管理，加快存量风险项目化解，加速推进三个一批工作。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，年龄金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、和情金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，个点零售金融更因为小额分散的业务形态特点，个点在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。针对当事人失联、郑铮触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。推行线上立案、年龄送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

全国政协委员、和情九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。许进对《华夏时报》记者表示，个点助推金融消费者权益保护高质量发展，个点应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，郑铮消费者权益保护的重要性日益凸显。

一旦出现问题，年龄他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。和情责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

通报重点案件，个点阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。适当加大案号等司法资源倾斜力度，郑铮推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，年龄建立无理投诉、年龄恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。一旦出现问题，和情他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。